在这部黑色喜剧里，天堂公司化，上帝是神龙见首不见尾的CEO，天使们都是处理“祈祷工单”的客服。天堂公司规定：每个祈祷必须经过“审核-分类-批示-执行”四道流程，平均处理周期是400年。新人天使克雷格分到了“地球第三区”，工单积压了几百万份。一个人类小女孩为得绝症的妈妈祈祷，克雷格无法等待400年。他开始疯狂学习“地狱黑客技术”，黑入系统修改代码，将小女孩的工单优先级提到最高。他的行为惊动了天堂的“合规部”，但也吸引了一群不满现状的天使同事。他们组成“奇迹小队”，利用系统的BUG，批量创造“伪奇迹”（比如让股票涨跌、让电梯暂停），来掩盖他们真正想创造的奇迹——一场足以撼动天堂体制的革命。
脑洞大到没边，对官僚主义的讽刺辛辣又好笑。天使们996、开复盘会的设定让人捧腹。剧集表面是喜剧，内核是对效率和人文关怀的深刻呼唤，笑过之后回味无穷。
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